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Pérdida total

Robo, incendio y destrucción total

Este tipo de siniestros involucran el robo o destrucción total del vehículo (se entiende como posible destrucción total cuando éste sufra un choque de gran magnitud, vuelque o se incendie). En tal caso, realizaremos la inspección para determinar la cobertura que corresponda en función del daño.

Cómo proceder:

Por favor ingresá tu denuncia; te asignaremos un gestor para agilizar el pago del siniestro y ayudarte a cumplimentar los requisitos. Te adelantamos la documentación necesaria para dar de baja tu vehículo:

  • Denuncia policial (original)
  • Formulario 02: Certificado de Dominio
  • Copia fiel del título del automotor
  • Libre deuda de infracciones
  • Libre deuda de patente
  • Baja de patente (Rentas)
  • Recibos de patente (originales, los que hubiere)
  • Llaves del vehículo
  • Formulario de Lucha y Prevención de Lavado de dinero, para vehículos cuyo valor sea superior a $ 200.000 (Resolución de la UIF Personas Físicas y/o Jurídicas)
  • Baja del vehículo con Formulario 4D (en caso de destrucción o incendio total)
  • Formulario F15 y CETA - Clave fiscal AFIP (en caso de robo total)

Te detallamos el proceso correspondiente a:

  • Ingresá tu denuncia por Autogestión.
  • Enviá a la casilla robostotales@zurich.com la denuncia policial correspondiente; este documento es imprescindible para poder avanzar con la gestión.
  • Aguardá 10 días corridos desde la denuncia. Si el auto aparece, por favor contactate nuevamente con nosotros.
  • Transcurrido el mencionado plazo, si el vehículo no apareció, Zurich te asignará un gestor que te ayudará a llevar adelante los trámites ante los diferentes registros. Los tiempos de cada trámite dependen de los diferentes registros y de la situación particular de cada asegurado en cuanto a multas, deudas, etc.
  • Una vez finalizada la baja del vehículo, el gestor la debe presentar en Zurich dentro de las 24hs hábiles. Dentro de las siguientes 48hs hábiles, Zurich se comunicará contigo para hacerte el ofrecimiento indemnizatorio y solicitarte los datos de cuenta bancaria para depositarte el dinero.
  • Al momento de acordar el monto se te asignará una escribanía para firmar el recibo, demás documentación aplicable por leyes vigentes y cesión de derechos de la unidad robada.
  • Zurich acreditará el dinero en tu cuenta bancaria dentro de los 10 días hábiles de haber concurrido a la escribanía.

Servicio de reposición vehicular:

Te ofrecemos un servicio de reposición vehicular y te bonificamos los gastos de patentamiento, formularios y fletes. Nuestros proveedores te contactarán - en paralelo a la asignación del gestor que te ayudará, sin cargo alguno, a realizar los trámites pertinentes ante los diferentes registros, municipalidades y organismos que correspondan - para ofrecerte diferentes alternativas de reposición en función al monto del siniestro a indemnizar.

Este servicio se encuentra disponible para siniestros de vehículos cuya suma asegurada sea igual o mayor a $250.000.

Estudios liquidadores

Según las características del siniestro te designaremos un estudio liquidador que te podrá contactar para recabar mayor información y ampliar tu denuncia.

Seguimiento

En todo momento de la tramitación de tu siniestro podés seguir su estado ingresando a Zurich Autogestión, o llamando a nuestro Centro de Contacto al 0800 333 Zurich (987424), opción 4 (Siniestros), los días hábiles de 9 a 18 hs, mencionando preferentemente tu número de siniestro como referencia.